Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 28 de noviembre de 2025

Tu privacidad es importante para nosotros. Esta Política explica de forma clara, accesible y legalmente precisa cómo tratamos tus datos personales cuando navegas en nuestra web o realizas una compra.

1. Responsable del Tratamiento

REOXYL SL – PINTURAS JOVIRA
📍 Ctra. Nacional 340, 24 – 46815 Llosa de Ranes (Valencia)
📞 962 924 020 | 📧 hola@jovira.com

2. Qué datos recopilamos

Dependiendo de cómo interactúes con nosotros, podemos recoger:

  • Datos de contacto: nombre, dirección, teléfono, email

  • Datos de pago y facturación: procesados de forma segura

  • Datos de uso: navegación, preferencias, historial de compras

  • Comunicaciones: solicitudes, consultas y mensajes enviados

  • Datos del dispositivo: IP, navegador, identificadores técnicos

3. Para qué utilizamos tus datos

Usamos tu información para:

✔ Gestionar tus pedidos, envíos, devoluciones y pagos
✔ Mantener tu cuenta y tus preferencias
✔ Ofrecer atención al cliente
✔ Enviar comunicaciones relacionadas con tus compras
✔ Mejorar tu experiencia en la web
✔ Prevenir fraudes y garantizar seguridad
✔ Enviarte promociones si has dado permiso

Nunca venderemos tus datos personales.

4. Con quién compartimos la información

Podemos compartir tus datos únicamente con:

  • Shopify, como plataforma tecnológica de la tienda

  • Servicios de pago, transporte y logística

  • Proveedores técnicos que nos ayudan a ofrecer la web

  • Autoridades cuando lo exija la ley

  • Terceros que hayas autorizado expresamente

Todos ellos cumplen con la normativa de protección de datos.

5. Tus derechos

Tienes derecho a solicitar:

  • Acceso a tus datos

  • Rectificación

  • Supresión (“derecho al olvido”)

  • Oposición

  • Limitación

  • Portabilidad

  • Retirar el consentimiento

Puedes ejercerlos enviando un correo a: hola@jovira.com

Respondemos todas las solicitudes dentro del plazo legal.

6. Seguridad y conservación de datos

Aplicamos medidas razonables para proteger tu información, aunque ninguna tecnología es infalible. Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para prestar el servicio o cumplir con obligaciones legales.

7. Modificaciones

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales o mejoras del servicio. Siempre indicaremos la fecha de la última actualización.